Jako ochranu před neplatícími klienty nebo klienty, co ruší školení v den jeho konání, vydávám tyto oficiální podmínky spolupráce (v právní řeči Podmínky použití webu).
Roman Lelek
IČ: 01972570
Labská louka 668
500 11 Hradec Králové
poskytuje služby konzultace e-mailového marketingu a školení MailChimp a též provozuje tyto webové stránky www.romanlelek.cz.
Tímto právně definuje platné podmínky spolupráce:
Roman Lelek poskytuje následující služby: Konzultace, školení a outsourcing.
a) Konzultace
Konzultace začíná pozváním k Vašemu účtu v MailChimpu nebo vyplněním přihlašovacího formuláře a rozumí se tím například:
- zkontrolování nastavení Vašeho účtu
- zhodnocení stávajícího stavu a navrhnutí nových možností
- poskytnutí mých názorů na Váš konkrétní newsletter
- za konzultaci považuji i odpovědi na Vaše konkrétní otázky, které jsou relevantní pouze k Vašemu problému a chcete vědět, jakým způsobem ho máte v MailChimpu vyřešit. Například “Chtěli bychom segmentovat naše rozesílky, ale nevíme jak na to.”
- řešení blokace účtu MailChimp
- zkontrolování newsletteru před rozesílkou
- konzultovat můžeme i naživo – Vy si připravíte otázky nebo problémy, které Vás trápí, před setkáním mi je pošlete a na setkání je společně probereme a vyřešíme.
b) Školení MailChimp
Naučím Vás pracovat s MailChimpem od A až do Z. Projdeme společně, jak udělat pěkný newsletter. Vytvoříme spolu Audienci, nahrajeme do ní kontakty, rozdělíme je do skupin a segmentů, nastavíme přihlašovací a odhlašovací komunikaci, ukážu Vám přihlašovací formulář pro Vaše stránky, připravíme společně kampaň (nastavíme a nadesignujeme ji) a nakonec se podíváme i na reporty. Po školení budete schopni sami newsletter odesílat už bez mojí pomoci.
Můžeme se potkat v Praze, Hradci Králové, online nebo přijedu až k Vám. Pak k celkové ceně kurzu připočítávám náklady za dopravu (mimo Prahu a Hradec Králové).
Pokud se nedostavíte na domluvené školení nebo konzultaci bez řádné omluvy do 12:00 dne konání školení, kurz propadá bez náhrady a je třeba ho zaplatit v plné výši. Termín náhradního termínu Vám nabídnu po zaplacení zrušeného termínu. Omluvy přijímám e-mailem nebo telefonicky do 12:00 dne konání školení bez sankcí.
c) Správa e-mailových kampaní
(outsourcing e-mailingu)
Správou e-mailingu se rozumí:
- vytvoření účtu MailChimp pro Vás, založení Audience a import Vašich kontaktů
- nastavení přihlašovací a odhlašovací komunikace
- vygenerování přihlašovacích formulářů pro Váš web
- tvorba kampaní ve Vašem účtu
- tvorba reportů z odeslaných kampaní
Roman Lelek poskytuje služby na základě objednávek:
- online (vyplněním přihlašovacího formuláře nebo přizváním k Vašemu účtu v MailChimpu)
- písemně (e-mailem)
Za poskytované služby mu náleží odměna dle aktuálního ceníku:
- preferuje zaslání částky na můj bankovní účet
- v případě prodlení v placení si vymezuje právo připočítávat penále ve výši 5% z ceny za každý den prodlení
Poskytnuté osobní údaje drží v tajnosti a neposkytuje je žádné třetí straně.
Pokud nesouhlasíte s těmito podmínkami, je Vaší povinností tuto skutečnost oznámit před zahájením vlastní spolupráce, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
V Hradci Králové dne 03. 01. 2017
